日前，上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动获奖揭晓，美丽田园港汇店喜获“世博服务品牌奖”殊荣。这也是上海美容美发行业唯一获奖企业。在迎世博活动中，港汇店全体员工积极参与了多次迎世博培训和宣传活动，全员佩戴迎世博胸章，以微笑服务和饱满的精神迎接各方顾客，还在工作之余参与希望工程爱心捐款和敬老慰问活动，获得了很高的社会反响。

作为美丽田园上海旗舰店，自2005年7月开业至今，港汇店始终承诺将质的服务奉献给每一位顾客。全店30多名员工，用自己细心周到的服务和专业娴熟的技术，积累了1000多位忠诚会员，并在多项评比活动中获得好评。

5年来，港汇店客户满意度和忠诚度的不断提升，秘诀就在于对细节的关注和对客户个性化需求的满足。门店建立了《会员个性化信息表》，关注、记录会员个性需求，并予以满足；建立了《会员信息专区》，及时向会员传递丰富多样的会员活动信息。同时，在店内开展了“8项公开承诺”：价格透明承诺、茶水供应承诺、香薰气味承诺、信息公布承诺、意见倾听承诺、售后服务承诺、兑现预约承诺、全程关注承诺。

在过去的一年里，美丽田园也在全国73家门店展开了“会员关怀年”主题活动。通过优化每个门店的营运流程，将服务提升到了一个新的高度，树立了美容护理行业的标杆。2010年，美丽田园将继续倡导对顾客服务“全员负责制”的主人翁精神，坚持专业品质和细致服务的特色，为会员们提供更多舒心的超值服务。