2010年7月17日，雨后的武汉空气格外清新，香格里拉大饭店洋溢着温馨和谐的浓厚氛围。下午13：30，美丽田园总部营运总监王颖女士和客服部经理包薇青女士及武汉地区张经理、刘经理一行提前在香格里拉等候会员的到来。

早在两个月前，美丽田园董事长就亲自部署和准备这场高层与会员间的零距离对谈，希望通过沟通来了解会员的新需求，充分听取会员对武汉地区技术与服务现状的意见和建议，同时也让会员了解美丽田园未来的发展方向和现在正着手推进的工作，为品牌和服务的健康持续发展打下坚实稳固的基础。

参加本次访谈的会员来自武汉万豪店、天地店、桃山店和新世界中心店，有很多是伴随美丽田园一起成长起来有十多年会龄的资深会员。大家怀着对美丽田园的热爱和信任，以及对美丽田园未来发展的期望，共聚一堂，畅所欲言，气氛热烈、亲切，就像谈自己的家事一样。王颖总监首先代表总部和董事长对大家放弃周末休息光临此次交流活动表示由衷感谢，并向来宾详细介绍了美丽田园近期和未来的工作方向，诚恳地征求来宾对公司发展的各个方面的意见和建议。席间，美丽田园高层与会员进行了深入的交流，获得了大量有价值的珍贵反馈信息。

下午17：10，访谈在爽朗的欢笑声中结束。通过此次访谈，会员也真切感受到美丽田园的真诚态度，以及把服务客人作为公司首要大事、有效提升服务品质的决心和勇气。