2010年11月中下旬，美丽田园倾听会员心声的活动在这个冬季继续温暖开展。六场访谈分别在上海万豪酒店和北京丽斯卡尔顿举行。有些会员甚至特意推掉繁忙的安排赶来参加访谈，大家畅所欲言，度过了愉悦的周末时光。

会员们普遍认同今年美丽田园的产品、疗程更新速度快，满足了会员的需求；而上海、北京众多的分店也方便了会员前往护理。会员们非常赞同会员专属顾问制度，认为需要专业的顾问为自己提供关怀和专业服务。同时会员们也提出很多宝贵的建议，如：希望美丽田园能不断提升服务质量，让细节服务永无止尽。还希望累计奖励会员的措施可以采取季度性或年度性的方式，以回馈会员。对此，美丽田园会在2011年加强对会员售后关怀服务的检查，并统一POS系统积分制，以更好地回馈会员。

我们非常感谢这些会员的积极参与，有这么多会员的大力支持和鼓励，美丽田园一定会更努力加强服务管理，提供更舒适的服务和更多样的服务项目，满足广大会员的需求。